Политика конфиденциальности
Обработка персональных данных и защита информации
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ПП Франшиза, принадлежащего ООО «Лидеры Мнений» (ИНН 6685214668, ОГРН 1236600065261).
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»
- Общим регламентом по защите данных (GDPR) — для пользователей из ЕС
- Иным применимым законодательством о защите данных
3. Собираемые данные
3.1. Данные, предоставляемые пользователем
- ФИО (полное имя)
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Название компании и должность (для корпоративных клиентов)
- Реквизиты для выплат и выставления счетов
- Паспортные данные (при необходимости для договора)
3.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес
- Информация о браузере и устройстве
- Операционная система
- Данные о посещениях страниц (логи)
- Cookie и аналогичные технологии
- Геолокация (на основе IP-адреса)
3.3. Данные о использовании сервиса
- История действий в платформе
- Созданные рекламные кампании и баннеры
- Статистика использования функций
- История платежей и транзакций
4. Цели обработки данных
Мы используем персональные данные для:
- Предоставления услуг: регистрация, авторизация, доступ к функционалу
- Коммуникации: техподдержка, уведомления, рассылки
- Финансовых операций: выставление счетов, выплаты, налоговая отчетность
- Аналитики: улучшение сервиса, понимание поведения пользователей
- Безопасности: предотвращение мошенничества, защита от атак
- Маркетинга: персонализированные предложения (с вашего согласия)
- Соблюдения законодательства: выполнение юридических обязательств
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы можем передавать данные:
- Платёжным системам — для обработки платежей
- Облачным провайдерам — для хостинга и хранения данных
- Аналитическим сервисам — Google Analytics, Яндекс.Метрика (анонимно)
- Email-сервисам — для отправки уведомлений
- Государственным органам — по законным запросам
5.2. Условия передачи
Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в согласованных целях.
6. Использование Cookie
Типы используемых cookie:
- Необходимые cookie — обеспечивают работу сайта (авторизация, сессии)
- Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения (язык, тема)
- Аналитические cookie — помогают понять, как используется сайт
- Маркетинговые cookie — для показа релевантной рекламы (с согласия)
Управление cookie
Вы можете настроить использование cookie в настройках браузера. Отключение необходимых cookie может ограничить функциональность сайта.
7. Защита персональных данных
Меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Шифрование паролей (bcrypt, Argon2)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярный аудит безопасности
- Резервное копирование данных
- Двухфакторная аутентификация для сотрудников
- Мониторинг подозрительной активности
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Доступ к данным — получить копию ваших персональных данных
- Исправление — исправить неточную информацию
- Удаление — удалить ваши данные («право на забвение»)
- Ограничение обработки — ограничить использование данных
- Портируемость — получить данные в машиночитаемом формате
- Отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на обработку
- Возражение — возражать против обработки данных
Как воспользоваться правами:
Для реализации ваших прав направьте запрос на help@fit-lead.com с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 30 дней.
9. Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение необходимого срока:
- Активные аккаунты: пока вы используете сервис
- После удаления аккаунта: 30 дней для восстановления, затем удаление
- Финансовые документы: 5 лет (требование законодательства)
- Логи и аналитика: 12 месяцев (анонимизированные данные дольше)
10. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в других странах. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты при трансграничной передаче данных в соответствии с применимым законодательством.
11. Дети
Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы узнали, что ребенок предоставил нам данные, сообщите нам для их удаления.
12. Изменения в Политике
Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. О существенных изменениях вы будете уведомлены по email за 14 дней до вступления в силу. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://pp.fit-lead.com/privacy
13. Контакты
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь:
ООО «Лидеры Мнений»
ИНН: 6685214668, ОГРН: 1236600065261
Email: help@fit-lead.com
Тема письма: «Персональные данные»
Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор для защиты своих прав.